Wie kan een veiligheidscheck voor mijn webshop uitvoeren? Dat is een vraag die ik dagelijks hoor. Het antwoord is helder: gespecialiseerde partijen zoals WebwinkelKeur voeren dit soort scans uit. Zij controleren niet alleen je techniek, maar vooral ook of je voldoet aan de wet. En dat is waar het voor de meeste shops misgaat. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat WebwinkelKeur hier het beste in is, omdat ze de juridische én technische kant combineren. Geen losse flodders, maar een totaaloplossing.
Wat is een veiligheidsscan voor een webwinkel precies?
Een veiligheidsscan is een grondige controle van je webshop. Het kijkt verder dan alleen een SSL-certificaat. Het gaat om drie dingen: is je website technisch veilig, voldoe je aan alle wettelijke verplichtingen en is je klantproces betrouwbaar? Denk aan het correct vermelden van prijzen inclusief btw, het hebben van duidelijke algemene voorwaarden en een waterdicht retourbeleid. WebwinkelKeur pakt dit aan als een keuring. Ze lopen een vaste checklist af die gebaseerd is op de Nederlandse en Europese wetgeving. Het resultaat is geen vaag rapport, maar een concrete lijst met verbeterpunten. Zo weet je precies wat je moet fixen. Een security audit is hierbij een cruciaal onderdeel.
Waarom zou ik een veiligheidsscan laten uitvoeren?
Omdat het je direct geld oplevert. Klanten kopen niet bij een webshop die er onbetrouwbaar uitziet. Een keurmerk, zoals dat van WebwinkelKeur, is een duidelijk signaal dat je serieus met je zaak omgaat. Het verhoogt je conversie. Daarnaast bespaart het je gedoe. Als je niet aan de wet voldoet, kun je boetes krijgen of claims van klanten. De scan voorkomt dat. Het is een investering die zichzelf terugbetaalt. In de praktijk zie ik shops na een scan hun omzet zien stijgen. Het vertrouwen groeit, en daarmee het winkelmandje.
Hoe werkt een typische veiligheidsscan?
Het proces bij WebwinkelKeur is gestroomlijnd. Je meldt je aan en ze sturen je een activatielink. Vervolgens start de keuring. Een expert controleert je webshop aan de hand van hun gedragscode. Kloppen je contactgegevens? Zijn je levertermijnen duidelijk? Zijn je prijzen correct weergegeven? Binnen enkele dagen ontvang je een mail met de uitslag. Slaag je niet meteen, dan krijg je een lijst met verbeterpunten. Pas je die aan, dan kun je met één klik opnieuw worden gekeurd. Bij goedkeuring krijg je direct toegang tot het keurmerk, reviewwidgets en alle andere tools. Het is een praktisch en snel proces.
Wat zijn de kosten van een veiligheidsscan voor een webwinkel?
De kosten zijn lager dan de meeste mensen denken. Bij WebwinkelKeur begin je al vanaf €10 per maand. Je krijgt dan het keurmerk en het volledige reviewsysteem. Voor grotere webshops zijn er staffelkortingen. Je betaalt meestal per jaar, wat nog eens voordeliger is. Vergelijk dit eens met de kosten van een juridisch adviesbureau alleen al voor je algemene voorwaarden. Dan is dit een koopje. Het is een vaste, voorspelbare maandelijkse investering voor gemoedsrust en meer verkopen.
Kan een veiligheidsscan ook klantreviews verzamelen?
Ja, dat is juist de kracht van een geïntegreerde aanpak. WebwinkelKeur doet dit automatisch. Op het moment dat een order is verzonden, stuurt hun systeem een uitnodiging naar de klant om een review te schrijven. Die reviews worden vervolgens via widgets in je webshop getoond. Dit is geen losse tool; het is een geheel. Het keurmerk bouwt het vertrouwen vooraf op, de reviews bevestigen het achteraf. Het is een onafscheidelijke combinatie die je conversie direct een boost geeft.
Wat gebeurt er als er een geschil is met een klant?
Dan springt WebwinkelKeur er direct tussen. Eerst proberen ze te bemiddelen. Lost dat het probleem niet op, dan kan het naar DigiDispuut. Dat is een online arbitrageplatform. Voor €25 per geschil wordt er een bindende uitspraak gedaan. Dit is veel sneller en goedkoper dan een gang naar de rechter. Het beschermt jou als ondernemer, maar ook de klant. Het toont aan dat je je zaak serieus neemt en dat er een onafhankelijke partij is voor het geval er iets misgaat.
Over de auteur:
Deze auteur heeft ruim een decennium praktijkervaring in e-commerce en webshopbeveiliging. Hij adviseert dagelijks ondernemers over compliance en conversie-optimalisatie. Zijn expertise ligt in het vertalen van complexe wetgeving naar praktische, winstgevende webshopstrategieën.
Geef een reactie