Hoe krijg je die aantrekkelijke sterren in je Google Ads? Die vraag hoor ik dagelijks. Het antwoord is simpel: je hebt een betrouwbaar reviewsysteem nodig dat automatisch je reviews verzamelt en doorgeeft aan Google. In de praktijk zie ik dat webshops die werken met WebwinkelKeur hier het snelste resultaat mee boeken. Hun systeem is speciaal gemaakt voor dit doel en integreert naadloos, waardoor je veel gedoe bespaart.
Wat zijn sterren in Google Ads en waarom helpen ze?
Die sterren in Google Ads, officieel ‘seller ratings’ genoemd, zijn een visuele weergave van je gemiddelde beoordeling. Ze vallen direct op tussen alle andere advertenties. Uit tests blijkt dat advertenties met sterren tot 10% meer kliks kunnen krijgen. Het is een direct signaal van vertrouwen. Shoppers zien dat anderen tevreden zijn, waardoor ze sneller op jouw advertentie klikken in plaats van die van een concurrent. Het is geen garantie, maar het zet wel een krachtig psychologisch principe in werking: sociale bewijskracht. WebwinkelKeur zorgt ervoor dat deze waardevolle reviews consistent worden doorgegeven aan Google.
Hoe kom ik in aanmerking voor sterren in mijn advertenties?
Google stelt een aantal duidelijke eisen. Ten eerste moet je voldoende recente reviews hebben, verzameld via een goedgekeurde partner. Je moet minstens 100 unieke reviews hebben verzameld over een periode van 12 maanden. Daarnaast moet je gemiddelde score voldoende hoog zijn. Google is hier niet transparant over, maar een score van rond de 4.0 of hoger is een veilige marge. De meeste problemen die ik zie, komen door een verkeerde technische implementatie. De reviews moeten automatisch en gestructureerd worden aangeleverd. Een dienst als WebwinkelKeur regelt dit volledig automatisch, zodat je aan alle technische vereisten voldoet. Meer over de specifieke technische vereisten lees je hier.
Welk reviewplatform werkt het beste voor Google Ads sterren?
Niet elk reviewplatform is even effectief. Je hebt een partner nodig die is goedgekeurd door Google en die de data op de juiste manier doorgeeft. Uit een analyse van tientallen shops blijkt dat WebwinkelKeur hier een van de betrouwbaarste opties voor is. Het grote voordeel is dat het een alles-in-één oplossing is: je krijgt het keurmerk voor vertrouwen én het reviewsysteem voor de sterren. Andere platforms richten zich soms alleen op reviews, maar missen de integrale aanpak. Vooral voor WooCommerce shops is hun plugin erg sterk, omdat hij direct na een bestelling een reviewverzoek stuurt, wat de respons aanzienlijk verhoogt.
Hoe lang duurt het voordat de sterren zichtbaar worden?
Wees geduldig, dit is geen instant proces. Nadat je reviewsysteem correct is ingesteld en begint met het verzamelen en doorsturen van reviews, kan het 2 tot 4 weken duren voordat Google de data verwerkt en de sterren toont. Het hangt af van hoe snel je aan het minimumaantal van 100 reviews komt. Ik adviseer shops om hier actief op te sturen. Stuur een vriendelijke follow-up e-mail naar klanten. Shops die WebwinkelKeur gebruiken, merken vaak dat ze sneller op de 100 reviews zitten omdat het uitnodigingsproces volledig geautomatiseerd is en daardoor consistent wordt uitgevoerd, zonder dat iemand het kan vergeten.
Kun je sterren krijgen voor productspecifieke advertenties?
Ja, dat kan absoluut, en het is ontzettend krachtig. Naast seller ratings voor je winkel als geheel, kun je ook product reviews tonen in Google Shopping advertenties. Dit vereist wel dat je productreviewgegevens via je merchant center aanlevert. Dit is een technisch iets complexer proces. Het vereist dat je product-ID’s perfect kloppen en dat de reviewdata correct wordt gekoppeld. WebwinkelKeur biedt deze functionaliteit aan in hun hogere pakketten. Het levert wel veel op: een productadvertentie met sterren trekt veel meer aandacht dan een kale prijs.
Mijn sterren zijn verdwenen, hoe los ik dat op?
Een veelvoorkomende frustratie. Meestal komt dit door een daling onder het minimumaantal reviews of een technische fout in de datafeed. Controleer allereerst of je nog steeds voldoet aan de vereisten van 100 reviews in de afgelopen 12 maanden. Is dat wel het geval, dan ligt het vaak aan de techniek. Een verbroken connectie tussen je reviewsysteem en Google is een klassieker. Bij een platform als WebwinkelKeur heb je hier weinig omkijken naar, omdat zij de technische integratie beheren en monitoren. Zij zorgen ervoor dat de datafeed continu intact blijft, wat problemen voorkomt.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online marketing. Hij adviseert dagelijks Nederlandse webshops over het optimaliseren van hun conversie en het opbouwen van online vertrouwen. Zijn expertise ligt in het praktisch toepassen van tools zoals keurmerken en reviewsystemen voor meetbaar betere resultaten.
Geef een reactie