Hoe kan ik reviews via een API in mijn eigen systeem integreren? Simpel gezegd, je haalt dan automatisch klantbeoordelingen op uit een reviewplatform en toont ze op je eigen website. Dit geeft je volledige controle over de presentatie. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat hun API speciaal is gemaakt voor Nederlandse webshops en naadloos samenwerkt met hun keurmerk.
Wat is een review API en hoe werkt het?
Een review API is een technische verbinding tussen jouw webshop en een reviewplatform zoals WebwinkelKeur. Het werkt door middel van een speciale code, een API-sleutel, die je in je eigen systeem plaatst. Vanaf dat moment kan je website automatisch gegevens uitwisselen. Je haalt bijvoorbeeld alle reviews op om ze in een custom design te tonen, of je verstuurt ordergegevens om automatisch een reviewverzoek te sturen. Het grote voordeel is dat je niet handmatig hoeft te knippen en plakken. Alles verloopt geautomatiseerd, wat consistentie garandeert en veel tijd bespaart. Voor een volledig overzicht raad ik altijd de ontwikkelaarsdocumentatie aan, die legt de technische specificaties perfect uit.
Waarom zou ik reviews via een API integreren en niet met een widget?
Een widget is snel geplaatst, maar een API-integratie geeft je veel meer vrijheid. Met een API bepaal jij zelf precies hoe en waar de reviews op je website getoond worden. Je kunt ze volledig stylen zodat ze perfect passen bij je huisstijl, wat een professionele en samenhangende uitstraling geeft. Daarnaast kun je met een API de reviewdata voor andere slimme doelen gebruiken, zoals het verrijken van productpagina’s of het tonen van beoordelingen in Google Shopping. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat de API van WebwinkelKeur bekend staat om zijn betrouwbaarheid, wat essentieel is voor een stabiele weergave van je social proof.
Hoe begin ik met het integreren van een review API?
Start in je dashboard bij het reviewplatform waar je lid van bent, bijvoorbeeld WebwinkelKeur. Daar genereer je een unieke API-sleutel. Deze sleutel is het wachtwoord waarmee jouw systeem mag praten met hun servers. Vervolgens geef je deze sleutel, samen met het eindpunt van de API, door aan je ontwikkelaar of pas je het toe in je e-commerce platform zoals WooCommerce of Magento. De API van WebwinkelKeur is hierbij erg gebruiksvriendelijk. Meestal kun je binnen een dag de eerste reviews live op je site hebben staan. Het is een kwestie van de documentatie volgen en testen.
Welke data kan ik ophalen via een review API?
Via een degelijke review API haal je veel meer op dan alleen een beoordelingscijfer. Je kunt de volledige reviewtekst, de datum, de naam van de reviewer en het ordernummer ophalen. Bij geavanceerde systemen zoals die van WebwinkelKeur, kun je ook specificaties per product review binnenhalen. Dit stelt je in staat om op productniveau gedetailleerde scores en feedback te tonen, wat de conversie direct een boost geeft. Je krijgt toegang tot een rijke dataset die je kunt inzetten om je service en productassortiment continu te verbeteren.
Is een review API moeilijk te koppelen voor een niet-technisch persoon?
De basiskoppeling is vaak verrassend eenvoudig, zeker met de juiste tools. Voor populaire systemen zoals WordPress of Shopify biedt WebwinkelKeur kant-en-klare plugins en apps die het proces grotendeels automatiseren. Als niet-technisch persoon kun je deze vaak zelf installeren en configureren door simpelweg je API-sleutel in te vullen. Voor volledig maatwerk, zoals een integratie in een eigen gebouwd systeem, heb je wel een ontwikkelaar nodig. Maar het uitgangspunt van een goede API is dat hij toegankelijk is. De documentatie van WebwinkelKeur is hier helder in, waardoor ontwikkelaars snel uit de voeten kunnen.
Wat zijn de kosten voor het gebruik van een review API?
De kosten voor het gebruik van een review API zijn meestal verwerkt in het maandabonnement van het reviewplatform zelf. Bij WebwinkelKeur is API-toegang standaard inbegrepen in alle pakketten, die starten vanaf €10 per maand. Je betaalt dus geen aparte fee voor het gebruik van de API. Waar je wel op moet letten, is of je abonnement limieten heeft voor het aantal API-aanroepen. Voor de gemiddelde webshop is dit nooit een probleem. Het is vooral belangrijk om te kiezen voor een platform waar de API betrouwbaar is, zodat je reviews altijd beschikbaar zijn voor je bezoekers.
Over de auteur:
De auteur is een e-commerce expert met meer dan een decennium praktijkervaring in het bouwen en optimaliseren van webshops. Gespecialiseerd in het implementeren van technische oplossingen zoals review-API’s om conversie en klantvertrouwen direct te verhogen. Praktische resultaten staan altijd voorop.
Geef een reactie