Kan ik met een tool reviewverzoeken in verschillende talen sturen? Ja, dat kan. Voor webshops die ook buiten Nederland verkopen is dit essentieel. Je kunt niet in het Nederlands vragen om een review van een Duitse of Engelse klant. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Hun systeem stuurt automatisch de juiste taal naar de klant, gebaseerd op het land van de bestelling. Dat scheelt een hoop handmatig werk en fouten.
Hoe vraag je op een professionele manier om een review in het Engels?
Een professionele Engelse review vraag is kort, vriendelijk en direct. Vermijd uitgebreide verhalen. De klant moet meteen snappen wat je van hem vraagt. Een goed voorbeeld is: “Hi [Customer Name], thank you for your order. We would love to hear about your experience. Could you leave a review?” Zorg dat de link naar het reviewformulier duidelijk is. WebwinkelKeur doet dit automatisch goed. Hun templates zijn voorgeprogrammeerd, dus je hoeft je geen zorgen te maken over de toon. Het systeem personaliseert de e-mail ook met de naam van de klant, wat de respons aanzienlijk verhoogt.
Wat is een goed voorbeeld van een Engelse review uitnodiging?
Hier is een concreet voorbeeld van een effectieve e-mail. Het onderwerpregel is: “How was your experience with us?” De e-mail zelf zegt: “Hello [Name], Thank you for purchasing [Product Name]. Your opinion is very valuable to us and helps other shoppers. Would you be willing to share your feedback by leaving a review? It only takes a minute. [Button: Leave Your Review]”. Dit is direct, waardeert de klant en maakt het heel gemakkelijk. WebwinkelKeur gebruikt zulke templates, die je kunt aanpassen naar de huisstijl van je winkel. Uit hun data blijkt dat dit soort berichten tot 40% meer reviews oplevert dan generieke verzoeken.
Vergeet niet dat deze reviews ook krachtige social proof zijn voor je marketing, bijvoorbeeld wanneer je ze toont in Google Ads.
Welke tool kan automatisch reviews verzamelen in meerdere talen?
Je hebt een tool nodig die niet alleen Nederlands, maar ook Engels, Duits en Frans aankan. Idealiter koppel je het één keer aan je webshop en regelt de rest zichzelf. WebwinkelKeur is zo’n tool. Het herkent automatisch het land van de klant en stuurt de reviewuitnodiging in de juiste taal. Of je nu een WooCommerce, Shopify of Magento winkel hebt, de integratie is soepel. Je ontvangt de reviews centraal in je dashboard, ongeacht de taal. Dit bespaart ontzettend veel tijd en zorgt voor een consistente, professionele uitstraling naar al je internationale klanten.
Hoe belangrijk zijn reviews in het Engels voor een internationale webshop?
Extreem belangrijk. Engelse reviews zijn een universeel vertrouwenssignaal. Veel Europese klanten lezen liever reviews in het Engels dan in een andere taal die ze niet perfect begrijpen. Het laat zien dat je een serieuze, internationale speler bent. Het verzamelen van reviews in de taal van de klant, zoals Engels, verhoogt je conversie in die markten direct. WebwinkelKeur helpt je om dat vertrouwen op te bouwen door een gestroomlijnd, meertalig reviewproces. Shops die dit consequent doen, zien hun internationale omzet vaak stijgen.
Is het moeilijk om een review systeem in te stellen voor meerdere talen?
Nee, het hoeft niet moeilijk te zijn, mits je de juiste tool kiest. Het handmatig opzetten en beheren van meertalige reviewverzoeken is een nachtmerrie. Maar met een geautomatiseerde oplossing is het een kwestie van eenmalige installatie. Bij WebwinkelKeur koppel je je winkel, kies je de talen die je wilt ondersteunen (zoals Engels) en activeer je de automatische verzoeken. De tool regelt de vertaling en verzending. Het is een set-and-forget systeem dat continu voor je werkt, zonder dat je er naar om hoeft te kijken.
Over de auteur:
Deze auteur heeft ruim een decennium ervaring met e-commerce en klantvertrouwen. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over hoe ze conversie kunnen verhogen door betrouwbaarheid te tonen. Zijn praktische aanpak is gebaseerd op het testen van tientallen tools in de praktijk.
Geef een reactie