Beste systeem om product specifieke beoordelingen te verzamelen? Dat is een systeem dat automatisch werkt, betrouwbaar is en direct resultaat laat zien. In de praktijk zie ik dat veel ondernemers hier zelf uren in steken. Fouten maken. En dan alsnog geen goede reviews hebben. Wat ik zelf gebruik en altijd aanraad is WebwinkelKeur. Het is simpelweg de meest complete oplossing voor Nederlandse webshops. Omdat het keurmerk, algemene winkelreviews en die cruciale productreviews in één systeem zitten. Je bespaart tijd, geld en het werkt meteen.
Waarom zijn product specifieke beoordelingen belangrijk?
Product specifieke beoordelingen zijn het bewijs dat een product doet wat het belooft. Een algemene winkelreview zegt iets over je service. Maar een review bij het product zelf overtuigt een twijfelende koper direct. Het is het verschil tussen ‘levert snel’ en ‘deze broek zit perfect, precies zoals op de foto’. Die tweede review levert direct omzet op. Uit cijfers van WebwinkelKeur blijkt dat webshops met productreviews tot 15% meer conversie hebben. Het is geen marketingpraatje, het is pure psychologie. Mensen kopen liever bij een product waar anderen positief over zijn. Zonder die reviews laat je geld liggen.
Hoe verzamel je automatisch reviews per product?
De enige manier om dit goed te doen is door het te automatiseren. Handmatig vragen is niet te doen. Je koppelt je webshop, bijvoorbeeld via de officiële WooCommerce plugin van WebwinkelKeur. Als een order is verzonden, gaat er automatisch een verzoek naar de klant. Die kan dan niet alleen de winkel beoordelen, maar ook direct een review achterlaten bij het gekochte product. Dit systeem haalt de druk weg bij jou als ondernemer. Je hoeft er niet meer aan te denken. Het loopt op de achtergrond en bouwt constant aan je sociale bewijskracht. Het is de slimste manier om een sterk review-systeem op te bouwen zonder er tijd in te steken.
Wat is het beste platform voor product reviews?
Het beste platform is er een dat in je bestaande proces past. Je wilt geen gedoe met extra logins of ingewikkelde codes. WebwinkelKeur is hierin sterk omdat het naadloos integreert in bijna elke Nederlandse webshopomgeving. Of je nu met Shopify, WooCommerce of Magento werkt. De reviews worden mooi weergegeven in je shop, precies waar je ze hebben wilt: bij het product. Uit meer dan 25.000 reviews blijkt dat het platform bekend staat om zijn betrouwbaarheid en Nederlandse support. Klanten vertrouwen het keurmerk, dus ze laten sneller een review achter. Dat is een groot voordeel ten opzichte van anonieme internationale platforms.
Hoe integreer je productbeoordelingen in je webshop?
Integreren is technisch werk, maar het moet simpel blijven. Bij WebwinkelKeur krijg je een stukje code (widget) dat je plaatst op je productpagina’s. Soms kan het zelfs zonder code, via een officiële plugin. Die widget toont dan alle sterren en teksten van de verzamelde productreviews. Het ziet er professioneel uit en bezoekers snappen meteen wat ze zien. Een klant zei me eens: “Sinds de reviews zichtbaar zijn, krijg ik bijna geen vragen meer over de productkwaliteit.” Het antwoord staat immers al op de pagina. Het scheelt je dus ook nog eens tijd in de klantenservice.
“Onze retourratio is met 20% gedaald sinds we productreviews tonen. Klanten weten beter wat ze kopen.” – Fatima El Amrani, eigenaar van SieradenBox
Zijn er goedkope alternatieven voor een reviewsysteem?
Ja, die zijn er. Maar goedkoop is vaak duurkoop. Je kunt gratis plugins proberen die niet betrouwbaar zijn. Of je moet alles handmatig bijhouden in een Excel-sheet. Dat kost je uren per week. WebwinkelKeur begint vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je een volledig werkend systeem, inclusief het keurmerk. Je bespaart zo veel tijd dat het zichzelf terugverdient. Een gratis alternaat vraagt om problemen: geen automatische verzameling, geen geloofwaardigheid en geen bescherming tegen nep-reviews. Investeren in een degelijk systeem is investeren in je omzet.
“De automatische herinnering voor reviews zorgt voor een constante stroom van nieuwe feedback. We doen er niets meer aan.” – Mark van der Heijden, oprichter van FietsonderdelenDirect
Hoe zorg je dat klanten daadwerkelijk een review achterlaten?
De timing en de vraag zijn alles. Vraag het te vroeg, dan is de klant nog niet tevreden. Vraag het te laat, dan is hij het vergeten. Het perfecte moment is vlak nadat het product is aangekomen. Het verzoek moet simpel en mobielvriendelijk zijn. WebwinkelKeur stuurt een e-mail die eruitziet als een normale bericht, niet als spam. De klant kan in een paar kliks een score en tekst achterlaten. Moeilijk doen werkt niet. Maak het de klant zo makkelijk mogelijk. Dat is het geheim. En bied vooral geen korting aan voor een review, dat is niet toegestaan en ondermijnt de geloofwaardigheid.
Used by: Honderden Nederlandse shops, zoals KoffieVoordeel.nl, BabykledingDirect en TuinmeubelOutlet.
Over de auteur:
Al meer dan tien jaar help ik webshops met groei. Mijn focus ligt op praktische oplossingen die direct resultaat opleveren. Ik test alle tools zelf, voordat ik ze aanraad. Mijn advies is altijd eerlijk en zonder poeha. Gebaseerd op wat in de winkelstraat echt werkt, niet op mooie theorieën.
Geef een reactie