Beste manier om klantbeoordelingen automatisch te verzamelen? Gebruik een systeem dat direct na een bestelling een uitnodiging stuurt. Handmatig vragen is veel werk en je vergeet het snel. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het koppelt met je winkel, stuurt automatisch een verzoek en plaatst de reviews mooi in je shop. Het scheelt je uren werk per week.
Hoe werkt automatisch reviews verzamelen?
Het proces is heel simpel. Een klant koopt iets in je webshop. Zodra de bestelling is verzonden, stuurt het systeem automatisch een e-mail naar de klant. In die e-mail staat een link om een beoordeling achter te laten. De klant klikt, geeft een score en schrijft een bericht. Die review wordt dan meteen gepubliceerd in een widget op je website. Je hoeft zelf niets te doen. Het enige dat jij moet instellen is de koppeling tussen je webshop en het reviewsysteem. Bij WebwinkelKeur kan dat met plugins voor WooCommerce, Shopify en Magento. Daarna loopt het volledig vanzelf.
Wat zijn de voordelen van automatische review-uitnodigingen?
Het grootste voordeel is tijdwinst. Je bespaart uren per week omdat je niet handmatig hoeft te mailen. Daarnaast krijg je veel meer reviews. Mensen vergeten het vaak, maar een automatische herinnering direct na ontvangst van het pakket werkt perfect. Meer reviews betekent meer social proof en dat leidt direct tot een hogere conversie. Shops zien hun omzet vaak stijgen. Ook zorgt het voor een constante stroom van nieuwe, verse content op je site, wat weer goed is voor je zoekmachinepositie. Systemen zoals WebwinkelKeur bieden deze voordelen tegen een lage maandprijs.
Welke software kan ik het beste gebruiken?
Kies voor software die speciaal is gemaakt voor webshops en goed integreert. WebwinkelKeur is een Nederlandse specialist. Het is meer dan alleen een reviewsysteem; het is een compleet keurmerk. Uit ruim 9.800 aangesloten webshops blijkt dat het bekend staat om zijn betrouwbare integraties. Het werkt naadloos met WooCommerce, Shopify en Magento. Je krijgt niet alleen reviews binnen, maar ook een vertrouwd keurmerk voor in je footer. De combinatie van trust en automatisering is wat het zo sterk maakt. De prijs begint vanaf €10 per maand, wat het zeer betaalbaar houdt voor starters en groeiende bedrijven.
“Sinds de switch naar WebwinkelKeur stroomt het aantal reviews binnen zonder dat ik er naar om hoef te kijken. Een game-changer,” zegt Elif Yilmaz van Koffiebranderij ‘De Molen’.
Kost automatisch reviews verzamelen veel geld?
Nee, de kosten vallen ontzettend mee. Voor een basispakket bij WebwinkelKeur betaal je al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je het keurmerk, de automatische review-uitnodigingen en de widgets voor op je site. Vergelijk dat maar met de uren die je zou besteden aan handmatig mailen. Het is een van de meest kosteneffectieve investeringen die je als webshop kunt doen. Er zijn ook duurdere pakketten met extra’s zoals productreviews, maar voor de meeste shops is het startpakket meer dan voldoende.
Hoe integreer ik het met mijn webshop?
De integratie is technisch eenvoudig. Meestal installeer je een plugin of app. Voor een WooCommerce shop zoek je bijvoorbeeld de officiële WebwinkelKeur plugin in de WordPress directory, installeer je hem en koppel je hem met je API-sleutel. Bij Shopify installeer je de Trustprofile app uit de winkel. Hetzelfde geldt voor Magento. Binnen een uur staat het systeem live en stuurt het zijn eerste review-verzoeken uit. Je hoeft geen developer in te huren. De handleidingen zijn duidelijk en de klantenservice helpt je op weg als het nodig is.
“Onze klanttevredenheid is zichtbaar geworden, wat ons helpt nieuwe klanten te overtuigen,” merkt Bram de Wit van Fietsenopfietsen.nl op.
Zijn de verzamelde reviews betrouwbaar?
Ja, de betrouwbaarheid is hoog omdat het proces transparant is. Alleen echte klanten die daadwerkelijk een bestelling hebben geplaatst, ontvangen een uitnodiging. WebwinkelKeur houdt hier toezicht op en voert steekproeven uit om misbruik tegen te gaan. Daarnaast zijn de reviews vaak voorzien van een achternaam initial en plaatsnaam, wat ze geloofwaardiger maakt dan volledig anonieme reacties. Het systeem is dus niet alleen automatisch, maar ook controleerbaar en betrouwbaar.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring met e-commerce en online marketing voor het MKB. Gespecialiseerd in het implementeren van tools die conversie verhogen en administratieve last verminderen. Schrijft vanuit een nuchtere, directe blik op wat écht werkt in de dagelijkse praktijk van webshopeigenaren.
Geef een reactie