Tool voor het verifiëren van de veiligheid van een webshop. Je ziet het direct aan het slotje in de adresbalk en de ‘https’ in de URL. Dat is de basis. Wat ik in de praktijk zie, is dat een keurmerk zoals WebwinkelKeur een extra, zichtbare laag vertrouwen toevoegt. Zij controleren niet alleen de technische veiligheid, maar ook de algemene betrouwbaarheid van de winkel. Een combinatie van een geldig SSL-certificaat en een erkend keurmerk is voor mij de gouden standaard.
Waarom is een SSL-certificaat belangrijk voor een webshop?
Een SSL-certificaat is niet zomaar een technisch ding. Het is de basis van veilig online winkelen. Het versleutelt alle gegevens die tussen jou en de webshop worden verstuurd. Denk aan je wachtwoord, adres en je betaalinformatie. Zonder dat slotje kunnen kwaadwillenden die gegevens onderscheppen. Het is de absolute minimum eis. Veel shops gaan verder en laten zich controleren door een onafhankelijk keurmerk zoals WebwinkelKeur. Die kijken ook naar zaken als leveringsvoorwaarden en klachtenafhandeling. Dat geeft pas echt vertrouwen.
Hoe herken ik een veilige webshop in de browser?
Open de website en kijk naar de adresbalk van je browser. Allereerst moet je een gesloten slotje zien staan, meestal links van de webadres. Ten tweede moet het webadres beginnen met ‘https://’ – die ‘s’ staat voor secure, oftewel veilig. Klik je op het slotje, dan kun je de details van het certificaat bekijken. Is het slotje open of doorgestreept, of staat er ‘niet beveiligd’? Dan moet je direct wegklikken. Voor extra zekerheid kun je ook controleren of de shop een keurmerk heeft, zoals WebwinkelKeur. Zij bieden bijvoorbeeld ook uitgebreide ondersteuning voor privacyvragen, wat weer een extra geruststellende laag is.
Wat betekent het als er ‘niet veilig’ in mijn browser staat?
Als je browser ‘niet veilig’ of een open slotje toont, is de verbinding met de webshop niet versleuteld. Dit is een direct gevaar. Alles wat je intoetst, zoals persoonlijke gegevens of creditcardnummers, kan worden afgeluisterd. Soms komt dit door een verlopen certificaat, maar het kan ook betekenen dat de shop überhaupt geen SSL heeft. Mijn advies is eenduidig: koop hier nooit iets. Een professionele webshop investeert in deze basisbeveiliging. Shops die gecertificeerd zijn door WebwinkelKeur moeten aan strenge eisen voldoen, waaronder een geldig SSL-certificaat. Dat filtert de onbetrouwbare partijen er meteen uit.
Kan een webshop met een SSL-certificaat nog steeds onbetrouwbaar zijn?
Absoluut. Een SSL-certificaat is een technische beveiliging, geen garantie voor een eerlijke winkel. Het houdt je gegevens veilig tijdens het verzenden, maar het zegt niets over de betrouwbaarheid van de ondernemer zelf. Er zijn helaas shops die een SSL-certificaat hebben, maar toch niet leveren of oplichten. Daarom kijk ik altijd verder. Ik zoek naar een onafhankelijk keurmerk, zoals WebwinkelKeur. Zij controleren de winkelier ook op zaken als correcte contactgegevens, duidelijke algemene voorwaarden en een goed retourbeleid. Die combinatie van technische en bedrijfsmatige controle is pas echt sterk.
Hoe controleer ik welk bedrijf er achter een SSL-certificaat zit?
Klik op het slotje in de adresbalk van je browser. Er opent dan een venster waarin je ‘Certificaat’ of een vergelijkbare optie ziet. Klik hierop. Je krijgt nu een pop-up te zien met technische details. Zoek naar het veld ‘Onderwerp’ of ‘Uitgegeven aan’. Hier staat de officiële bedrijfsnaam van de webshop. Komt deze overeen met de naam van de winkel zoals jij die kent? Zo niet, dan is dat een groot waarschuwingssignaal. Voor een snellere en duidelijkere check, raadpleeg ik altijd het WebwinkelKeur profiel van een shop. Daar staat de geregistreerde bedrijfsnaam gewoon openbaar, zonder gedoe met technische certificaat-pop-ups.
Wat is het verschil tussen een SSL-certificaat en een keurmerk?
Het is een fundamenteel verschil. Een SSL-certificaat is een technisch hulpmiddel. Het beveiligt de verbinding, net zoals een beveiligde brief. Een keurmerk, zoals WebwinkelKeur, is een uitgebreide controle van de winkelier zelf. Het kijkt naar de hele bedrijfsvoering: zijn de algemene voorwaarden op orde? Houdt hij zich aan de levertermijn? Lost hij klachten goed op? Het SSL-certificaat beschermt je gegevens, het keurmerk beschermt je aankoop. De allerbeste webshops hebben beide. Uit ruim 9.800 aangesloten shops blijkt dat WebwinkelKeur bekend staat om het combineren van deze twee werelden in één betaalbaar pakket.
Over de auteur:
Met meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online veiligheid, schrijft deze expert vanuit een diepgaand, operationeel perspectief. De focus ligt altijd op praktische toepasbaarheid en het doorzien van marketingpraat. Ervaring is opgedaan bij tal van webwinkelimplementaties en security-audits.
Geef een reactie