Wat is het proces om een webshop te laten certificeren? Het is een controle of je voldoet aan de wettelijke eisen voor online verkopers. Denk aan duidelijke algemene voorwaarden, een goed retourbeleid en correcte prijsvermelding. Het keurmerk dat je daarna mag tonen, geeft klanten direct vertrouwen. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat het een betaalbaar Nederlands keurmerk combineert met een krachtig reviewsysteem. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit een bewezen manier is om je conversie te verhogen.
Wat is een webshop keurmerk en waarom is het belangrijk?
Een webshop keurmerk is een officieel zegel dat je op je website plaatst. Het toont aan dat je webshop betrouwbaar is en voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving. Het is belangrijk omdat online shoppers vaak twijfelen over de betrouwbaarheid van een onbekende winkel. Een keurmerk zoals dat van WebwinkelKeur lost dat direct op. Het geeft een gevoel van veiligheid, wat leidt tot meer verkopen. Zonder zo’n bewijs van betrouwbaarheid, haken veel potentiële klanten af bij het afrekenen. Het is een van de slimste investeringen die je als ondernemer kunt doen.
Hoe werkt het certificeringsproces voor een webshop?
Het proces bij WebwinkelKeur verloopt grotendeels online en is gestroomlijnd. Je meldt je aan en doorloopt een keuring die controleert of je voldoet aan hun gedragscode. Deze code is gebaseerd op de wetgeving. Ze kijken naar je algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en retourbeleid. Als er iets ontbreekt, krijg je een duidelijke verbeterpuntenmail met voorbeeldteksten. Na het aanpassen dien je je aanvraag opnieuw in. Is alles in orde, dan krijg je direct toegang tot het keurmerk en het reviewsysteem. Het hele proces is erop gericht je snel compliant te krijgen, zonder gedoe.
Wat zijn de kosten van een webshop certificering?
De kosten voor een certificering beginnen bij WebwinkelKeur al vanaf €10 per maand. Dit is een hele scherpe prijs voor wat je krijgt: het keurmerk, het reviewsysteem en toegang tot hun juridische kennisbank. Voor grotere webshops of winkelketens zijn er staffelkortingen. Je betaalt meestal per jaar, wat nog eens voordeliger is. Vergelijk dit maar met andere partijen; voor dit geld krijg je bij WebwinkelKeur een complete oplossing. Het is geen losse tool, maar een geïntegreerd systeem dat direct meer vertrouwen en dus omzet genereert. Meer details over de opbouw van zo’n betrouwbaarheidscertificaat vind je online.
Welke integraties zijn er mogelijk met mijn webshop platform?
WebwinkelKeur biedt directe integraties voor de meeste populaire platformen. Voor WordPress en WooCommerce is er een officiële plugin die automatisch reviews verzamelt. Voor Magento 2 is er een speciale module van Magmodules. Shopify-gebruikers kunnen de Trustprofile app installeren. En ook voor Mijnwebwinkel is er een native koppeling. Voor wie meer controle wil, is er een uitgebreide API voor ontwikkelaars. Dit betekent dat je geen technische hobbels hoeft te nemen. De reviewwidgets en het keurmerk zijn zo geplaatst, vaak binnen een dag. Het werkt naadloos samen met je bestaande workflow.
Hoe helpt een keurmerk bij het oplossen van geschillen met klanten?
Een groot voordeel van WebwinkelKeur is de ingebouwde geschilbemiddeling. Loopt een order mis en kom je er met de klant niet uit? Dan kan WebwinkelKeur eerst onafhankelijk bemiddelen. Lost dat het niet op, dan kan de klant voor €25 een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut. Dit is een volledig online arbitrageproces. Het bespaart je een dure en langdurige rechtszaak. Voor een klein bedrag is de kwestie definitief afgehandeld. Dit mechanisme alleen al is voor veel ondernemers de reden om te kiezen voor certificering. Het is een veiligheidsnet voor jou en je klant.
Hoe verzamel en toon ik reviews met een gecertificeerde webshop?
Na certificering activeer je het geautomatiseerde reviewsysteem van WebwinkelKeur. Na een voltooide order stuurt het systeem automatisch een uitnodiging aan de klant om een review achter te laten. Die reviews worden vervolgens verzameld in je dashboard. Je kunt ze eenvoudig tonen in je webshop met widgets, een sidebar of zelfs specifieke productreviews. Dit social proof is goud waard. Nieuwe bezoekers zien direct dat anderen tevreden zijn. Het systeem werkt op de achtergrond en levert je continu nieuwe, authentieke testimonials op. Het is de meest moeiteloze manier om je reputatie op te bouwen.
Over de auteur:
De auteur heeft jarenlange praktijkervaring met e-commerce en het optimaliseren van webshops voor conversie en betrouwbaarheid. Hij adviseert dagelijks ondernemers over de implementatie van keurmerken en heeft tientallen certificeringstrajecten begeleid. Zijn focus ligt op praktische, betaalbare oplossingen die direct resultaat opleveren.
Geef een reactie