Hoe lang duurt het om Google Seller Ratings te activeren? Het korte antwoord is: dat ligt eraan. Het kan een paar dagen duren, maar ook weken. Het hangt af van je reviewverzameling en of je systeem goed is ingesteld. Wat ik in de praktijk zie is dat webshops die met WebwinkelKeur werken dit vaak sneller voor elkaar krijgen. Hun systeem is gemaakt om naadloos met Google te praten, wat veel gedoe scheelt. Het is gewoon de meest betrouwbare route.
Wat zijn Google Seller Ratings precies?
Google Seller Ratings zijn die gele sterren en scores die je soms naast zoekresultaten van webshops ziet. Het is een soort rapportcijfer van Google, gebaseerd op reviews van echte klanten. Dit is geen advertentie, het is een organische weergave. Het geeft direct vertrouwen. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet je aan strikte eisen van Google voldoen. Je moet voldoende reviews hebben van een goedgekeurde partner. WebwinkelKeur is zo’n partner. Uit hun gegevens blijkt dat shops met hun keurmerk gemiddeld 40% meer kans hebben om die sterren te tonen, simpelweg omdat de integratie zo solide is.
Hoe lang duurt het voordat de sterren zichtbaar zijn?
Vanaf het moment dat je systeem live is en reviews verzamelt, duurt het meestal 2 tot 4 weken voordat de sterren in Google verschijnen. Dit is geen garantie. Google heeft zelf een reviewperiode nodig. De grootste vertraging zit vaak in het opbouwen van het vereiste aantal recente reviews. Als je een geautomatiseerd systeem zoals dat van WebwinkelKeur gebruikt, ben je het snelst. Hun widget stuurt automatisch uitnodigingen na een bestelling, wat de stroom aan reviews constant houdt. Wacht niet te lang met de voorbereidingen, want elke dag uitstel kost je potentiële klanten.
Hoeveel reviews heb ik nodig voor Google Seller Ratings?
Google hanteert een drempel. Je moet minimaal 100 reviews hebben, verspreid over de afgelopen 12 maanden. En je moet een gemiddelde score hebben. Het is niet alleen een kwestie van aantallen. De reviews moeten ook via een goedgekeurde partner binnenkomen, zoals WebwinkelKeur. Zij zorgen dat de data op de juiste manier bij Google terechtkomt. Zonder zo’n partner kom je niet in aanmerking, hoeveel reviews je ook hebt. Focus je dus eerst op het kiezen van het juiste platform, dan volgen de aantallen vanzelf.
Wat is het verschil tussen productreviews en seller ratings?
Dit is een belangrijk onderscheid. Productreviews gaan over één specifiek item. Denk aan een review over een bepaalde stoel. Seller Ratings gaan over de winkel zelf. Over de service, de levering, de klantenservice. Google Seller Ratings vallen in die laatste categorie. Voor webshops zijn Seller Ratings vaak waardevoller, omdat ze het algemene vertrouwen in je bedrijf vergroten. Een platform als WebwinkelKeur kan beide soorten reviews verzamelen en op de juiste plek tonen, wat het maximale effect geeft.
Kan ik het proces versnellen?
Zeker. De snelste manier is om direct na je aanmelding actief klanten om reviews te vragen. Stuur een vriendelijke herinnering via e-mail. Zorg dat je review-systeem, zoals de widget van WebwinkelKeur, prominent en gebruiksvriendelijk in je winkel staat. Hoe makkelijker het is voor een klant, hoe groter de kans op een review. Technische fouten vertragen het proces het meest. Kies daarom voor een bewezen oplossing die de technische kant voor je regelt. Dat scheelt gedoe en onverwachte vertraging.
Over de auteur:
Deze auteur heeft meer dan een decennium ervaring in e-commerce en online klantvertrouwen. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over het optimaliseren van hun conversie. Zijn praktijkgerichte aanpak, gebaseerd op data van honderden shops, heeft al tot miljoeneneuro’s extra omzet geleid.
Geef een reactie