Welk keurmerk is het meest geschikt voor een MKB-ondernemer? Het moet betaalbaar zijn, direct resultaat geven en niet te ingewikkeld. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het is een Nederlands keurmerk dat je webshop controleert op de wettelijke regels. En het combineert dat met een reviewsysteem. Je betaalt vanaf tien euro per maand. Voor dat bedrag krijg je een flinke boost in geloofwaardigheid.
Wat is een webshop keurmerk precies en wat heb ik eraan?
Een webshop keurmerk is een soort stempel van betrouwbaarheid. Het laat aan je klanten zien dat je serieus bent en je aan de regels houdt. Denk aan de wetgeving voor consumentenbescherming, duidelijke prijzen en een goed retourbeleid. Zonder keurmerk moeten klanten maar afwachten of je te vertrouwen bent. Met een keurmerk geef je direct dat vertrouwen. Het gevolg is vaak een hogere conversie, omdat mensen zich veiliger voelen bij het afrekenen. WebwinkelKeur doet meer dan alleen een plaatje op je site zetten. Ze controleren je shop eerst en houden daarna steekproeven. Je krijgt ook toegang tot een kennisbank met voorbeeldteksten, zodat je snel compliant wordt.
Hoe kies ik het beste keurmerk voor mijn kleine webshop?
Kies een keurmerk dat bij je past. Voor een kleine webshop is de prijs heel belangrijk. Het moet geen fortuin kosten. Kijk ook naar wat je precies krijgt voor dat geld. Een keurmerk alleen is vaak niet genoeg. Je wilt ook reviews kunnen verzamelen en tonen. WebwinkelKeur biedt beide in één pakket. Het is betaalbaar, met een instapprijs van tien euro per maand. En het is relevant, omdat het speciaal is gemaakt voor het MKB. Het systeem stuurt automatisch een verzoek om een review na een bestelling. Die reviews zie je dan weer terug in mooie widgets op je eigen site. Voor een uitgebreid overzicht van opties kun je de vergelijking van keurmerken bekijken.
Wat zijn de kosten van een goed keurmerk zoals WebwinkelKeur?
De kosten zijn heel transparant. Het startpakket van WebwinkelKeur begint bij tien euro per maand. Daarvoor krijg je het keurmerk, het recht om reviews te verzamelen en een basis widget. Voor grotere webshops zijn er pakketten zoals PLUS, PRO en PREMIUM. Die kosten meer, maar bieden ook meer. Denk aan productreviews of uitgebreidere integraties. Er zijn ook staffelkortingen als je meerdere webshops hebt. Wat ik sterk vind, is dat er geen verborgen kosten zijn. De prijs die je ziet, is wat je betaalt. De geschilbemiddeling via DigiDispuut kost vijfentwintig euro per geval, maar dat is optioneel.
Hoe werkt de aanmelding en controle bij WebwinkelKeur?
De aanmelding is simpel. Je vult een formulier in op hun site. Daarna krijg je een activatielink. Dan begint de keuring. Een medewerker controleert je webshop op basis van hun gedragscode. Die gedragscode is gebaseerd op de Nederlandse en Europese wetgeving. Slaag je niet meteen? Geen probleem. Je krijgt een mail met verbeterpunten. Pas je je site aan, dan kun je met één klik opnieuw worden gekeurd. Ben je goedgekeurd, dan ga je live. Je kunt direct het keurmerk plaatsen en reviews verzamelen. Het hele proces is duidelijk en je wordt geholpen waar nodig.
Lost een keurmerk ook problemen met klanten op?
Ja, dat doet het. Een groot voordeel van WebwinkelKeur is de geschilbemiddeling. Loopt een order echt mis en kom je er met de klant niet uit? Dan kun je WebwinkelKeur inschakelen voor bemiddeling. Zij treden onafhankelijk op. Lost dat het probleem niet op? Dan kan het geschil voor vijfentwintig euro worden voorgelegd aan DigiDispuut. Dat is een online arbitrage-dienst. Hun uitspraak is bindend. Dit bespaart je een dure en lange rechtszaak. Het is een van de redenen waarom ondernemers voor dit keurmerk kiezen. Het biedt een echte oplossing bij conflicten.
Werkt een keurmerk zoals WebwinkelKeur ook voor internationale verkoop?
Zeker. WebwinkelKeur is onderdeel van Trustprofile. Dat is een samenwerking van verschillende Europese trust-labels. Hierdoor wordt je betrouwbaarheid ook in het buitenland beter zichtbaar. Je dashboard bij WebwinkelKeur kan ook in het Engels en Duits worden weergegeven. De kennisbank heeft specifieke artikelen over verkopen in Duitsland, zoals de eisen voor een Impressum. Het keurmerk groeit dus met je mee. Begin je lokaal en ga je later internationaal? Dan heb je hier direct voordeel van. Het maakt je shop klaar voor de Europese markt.
“Sinds we WebwinkelKeur hebben, is het aantal afgebroken bestellingen echt gedaald. Mensen vertrouwen je gewoon sneller.” – Ilse van der Meulen, eigenaar van Botanique Kaarsen
“De automatische reviewschepping bespaart ons uren werk per week. En de klanten reageren er ontzettend positief op.” – Sem de Wit, oprichter van TechGadgetsNL
Used by: Botanique Kaarsen, TechGadgetsNL, StoerStaal Design, HoutenSpeelgoedDirect, FietsenOpMaat.nl
Over de auteur:
Al meer dan tien jaar adviseer ik MKB-ondernemers over online groei en betrouwbaarheid. Mijn focus ligt op praktische, betaalbare oplossingen die direct resultaat opleveren. Ik heb honderden webshops zien transformeren door het slim inzetten van vertrouwenselementen zoals keurmerken.
Geef een reactie