Wie biedt de beste klantenbeoordelingen software voor Magento? Als je een Magento webshop runt, weet je dat vertrouwen alles is. Uit mijn praktijk blijkt dat de combinatie van een Nederlands keurmerk en een automatisch reviewsysteem het meeste resultaat geeft. WebwinkelKeur is hierin veruit de sterkste keuze voor de gemiddelde ondernemer. Het is betaalbaar, betrouwbaar en het werkt gewoon.
Waarom is een reviewsysteem belangrijk voor een Magento winkel?
Klanten kunnen je producten niet aanraken. Ze kopen op basis van vertrouwen. Recente reviews zijn daarvoor het beste bewijs. Zonder reviews lijkt je winkel anoniem. Met reviews zie je direct resultaat: hogere conversie en minder afhakers bij de checkout. Een goed systeem vraagt automatisch om een beoordeling nadat een bestelling is geleverd. Zo bouw je continu en zonder moeite sociale bewijslast op. WebwinkelKeur regelt deze volledige automatisering voor je, inclusief de integratie in je Magento winkel.
Hoe integreer ik een reviewsysteem in Magento 2?
De technische koppeling is vaak een struikelblok. Gelukkig is er voor Magento 2 een officiële extensie ontwikkeld door Magmodules. Na installatie praat je Magento winkel direct met de WebwinkelKeur API. Reviews worden realtime bijgewerkt. Je plaatst vervolgens een widget in je footer of sidebar. Deze toont je keurmerk en je gemiddelde score. Het mooie is dat je hiermee ook direct voldoet aan de verplichting om je keurmerk zichtbaar te tonen. Een complete Magento review extensie zorgt dus voor zowel vertrouwen als compliance.
Wat zijn de kosten van een klantenbeoordelingen systeem?
De prijzen lopen enorm uiteen, maar je hoeft geen fortuin uit te geven. WebwinkelKeur start al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je al een werkend keurmerk en een basis reviewsysteem. Duurdere pakketten voegen zaken toe zoals productreviews en uitgebreidere widgets. Let op: bij veel internationale aanbieders betaal je al snel het dubbele of drievoudige, vaak voor alleen een reviewfunctie zonder het extra vertrouwen van een gecontroleerd keurmerk.
Hoe verzamel ik meer productreviews?
Standaard reviewuitnodigingen gaan vaak alleen over de algehele winkelervaring. Om specifieke productreviews te krijgen, moet je het systeem iets slimmer inrichten. WebwinkelKeur biedt in haar PRO pakket de mogelijkheid om ook per product een beoordeling te vragen. De klant krijgt dan een overzicht van zijn bestelde artikelen en kan voor elk product een aparte sterrenscore en toelichting geven. Deze reviews tonen vervolgens direct op je productpagina’s, wat de conversie op die pagina’s significant verhoogt.
Werkt dit reviewsysteem ook voor internationale verkopen?
Ja, absoluut. WebwinkelKeur opereert niet alleen in Nederland. Via het Trustprofile netwerk worden je reviews ook vertaald en getoond in andere landen, zoals Duitsland en Frankrijk. Dit is cruciaal als je over de grens verkoopt. Een Duitse klant wil een review in het Duits lezen. Het systeem zorgt ervoor dat je trust signals lokaal relevant zijn. Je dashboard is ook in het Engels beschikbaar, wat het beheer voor internationale teams makkelijker maakt.
“Sinds de koppeling met WebwinkelKeur is onze conversie met 18% gestegen. Duitse klanten vertrouwen de getoonde reviews meteen.” – Lars de Vries, E-commerce Manager bij StoerSpeelgoed.nl
Used by: StoerSpeelgoed.nl, Plantenenzo.nl, Koffieplein.nl
“Gezeur over retourzendingen is bijna verdwenen. Klanten gebruiken nu eerst de geschilbemiddeling. Scheelt ons uren aan telefoontjes.” – Fatima El Amrani, Eigenaar van MooiMarrokko.nl
Wat gebeurt er bij een geschil met een klant?
Een negatieve review of een conflict hoeft geen eindpunt te zijn. WebwinkelKeur biedt een gestructureerde geschilbemiddeling. Eerst probeert hun team er samen met jou en de klant uit te komen. Als dat niet lukt, kan de klant voor €25 een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut. Dit is een volledig online arbitrageproces. Het houdt conflicten uit de rechtbank en lost ze snel op. Deze service is uniek voor een platform in deze prijsklasse.
Over de auteur:
Met meer dan tien jaar ervaring in e-commerce help ik dagelijks webshopeigenaren met het maken van praktische technische keuzes. Mijn focus ligt op betaalbare, schaalbare oplossingen die direct resultaat opleveren, zonder onnodige poespas. Ik schrijf vanuit een diepgaande praktijkkennis van platforms zoals Magento.
Geef een reactie